Fluxos

Fluxos de Atendimento para Infoprodutores

Diagramas visuais dos principais fluxos de conversa para infoprodutores — do lançamento ao anti-churn.

Infoprodutores enfrentam picos de demanda durante lançamentos, onde centenas de leads chegam simultaneamente com dúvidas sobre preço, garantia e bônus. Um chatbot com IA responde instantaneamente a todos, sem filas e sem perder nenhum lead. Abaixo, você encontra os fluxos completos que o LinkMágico executa automaticamente.

Atendimento no Lançamento

📱 Lead chega pelo lançamento
🤖 IA identifica dúvida
📋 Responde: valor, garantia, bônus, acesso
Lead convencido?
✅ Sim
✅ Envia link de compra + Registra no CRM
❌ Não
🔄 Follow-up em 24h com destaque

O fluxo de lançamento cobre o momento mais crítico: quando o lead está quente e precisa de respostas imediatas. A IA identifica a dúvida, responde com contexto do produto e envia o link de compra no momento certo — tudo sem intervenção humana. Leads que não convertem recebem follow-up automático em 24h, aumentando significativamente a taxa de conversão.

Recuperação de Boleto

📄 Boleto gerado
📩 Lembrete no dia do vencimento
📩 Follow-up 24h após vencimento
Pagou?
✅ Sim
✅ Ativa acesso + Inicia onboarding
❌ Não
📩 Última chance 48h + Opção cartão

A recuperação de boletos é uma das maiores fontes de receita perdida para infoprodutores. Estudos mostram que até 40% dos boletos gerados não são pagos. Este fluxo automatiza lembretes no dia do vencimento, follow-up 24h após e uma mensagem de última chance com opção de pagamento por cartão — tudo gerenciado pelo CRM integrado do LinkMágico.

Onboarding de Aluno

💳 Pagamento confirmado
📩 Dia 0: Boas-vindas + Acesso
📩 Dia 1: Primeira aula
📩 Dia 3: Progresso + Ajuda
📩 Dia 7: Parabéns + Próximos módulos
📩 Dia 14: Pesquisa de satisfação

O onboarding estruturado é essencial para reduzir pedidos de reembolso. Alunos que recebem acompanhamento nos primeiros 14 dias têm 3x mais chance de completar o curso. Este fluxo envia mensagens automáticas nos dias 0, 1, 3, 7 e 14 — garantindo engajamento desde o primeiro acesso até a pesquisa de satisfação.

Retenção e Anti-churn

⚠️ Aluno inativo há 5+ dias
📩 Mensagem de incentivo
Aluno retorna?
✅ Sim
✅ Continua acompanhamento normal
❌ Não
📞 Escala para suporte humano

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