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Templates de Mensagens para E-commerce

20 mensagens prontas para configurar no chatbot. Copie, personalize e use.

Recepcao

Recepcao #1
Olá! 😊 Bem-vindo(a) à [Nome da Loja]! Sou o assistente virtual e posso te ajudar com informações sobre produtos, pedidos e muito mais. Como posso te ajudar?
Recepcao #2
Boa tarde! Está procurando algo específico? Posso te ajudar a encontrar o produto ideal. 🛍️
Recepcao #3
Oi! Tem alguma dúvida sobre nossos produtos, frete ou formas de pagamento? É só perguntar!
Recepcao #4
Olá! Se você já fez um pedido e quer rastrear, me envie o número do pedido. Se quer comprar, me conta o que procura! 😊

Recuperacao Carrinho

Recuperacao Carrinho #1
Oi, [Nome]! 😊 Vi que você deixou alguns itens no carrinho: 🛒 [Produto] — R$ [Valor] Os itens ainda estão reservados para você! Quer finalizar a compra? 👉 [Link do carrinho]
Recuperacao Carrinho #2
Olá, [Nome]! Notei que sua compra ficou pendente. Posso te ajudar com alguma dúvida sobre o produto, frete ou pagamento? 😊
Recuperacao Carrinho #3
Ei, [Nome]! Seus itens ainda estão no carrinho. Aproveite — o frete para [cidade] sai por apenas R$ [valor]. Finalize agora: [link]
Recuperacao Carrinho #4
[Nome], última chance! 🔥 Os itens do seu carrinho podem esgotar a qualquer momento. Finalize sua compra: [link]

Rastreamento

Rastreamento #1
Claro! Me envia o número do seu pedido que eu verifico o status para você. 📦
Rastreamento #2
Seu pedido #[número] está com o status: 📦 **[Status]** 🚚 Previsão de entrega: [data] 📍 Última atualização: [localização] Quer receber notificações de atualização?
Rastreamento #3
Boa notícia! Seu pedido #[número] foi entregue hoje! 🎉 Tudo certo com a entrega? Se precisar de algo, estou aqui.
Rastreamento #4
Seu pedido #[número] está em trânsito e deve chegar até [data]. Posso te ajudar com mais alguma coisa?

Trocas Devolucoes

Trocas Devolucoes #1
Sem problemas! Para iniciar a troca/devolução, preciso de algumas informações: 1️⃣ Número do pedido 2️⃣ Produto que deseja trocar 3️⃣ Motivo da troca Você tem até 7 dias após o recebimento.
Trocas Devolucoes #2
Entendi! Para o produto [nome], as opções são: 🔄 Trocar por outro tamanho/cor 💰 Reembolso Qual você prefere?
Trocas Devolucoes #3
Sua solicitação de [troca/devolução] foi registrada! 📋 Protocolo: #[número] 📦 Instruções de envio: [link] 📍 Pode enviar pelos Correios ou agendar coleta Você receberá atualizações por aqui.
Trocas Devolucoes #4
Recebemos seu produto! A [troca/reembolso] será processada em até [X] dias úteis. Te aviso quando estiver pronto! 😊

Pós-Venda

Pós-Venda #1
Olá, [Nome]! Seu pedido foi entregue há alguns dias. Como foi sua experiência com o produto? ⭐
Pós-Venda #2
Que bom que gostou! 😊 Se quiser, pode deixar uma avaliação na página do produto. Isso ajuda outros clientes: [link]
Pós-Venda #3
Baseado na sua última compra, você pode gostar de: 🛍️ [Produto 1] — R$ [valor] 🛍️ [Produto 2] — R$ [valor] Quer saber mais sobre algum deles?
Pós-Venda #4
Obrigado por comprar com a gente! 💜 Você já conhece nosso programa de fidelidade? A cada compra você acumula pontos para descontos futuros.

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