Templates de Mensagens para Clínicas
20 mensagens prontas para configurar no chatbot da sua clínica. Copie, personalize e use.
Agendamento
Boas-vindas + Agendamento
Olá! 😊 Bem-vindo(a) à [Nome da Clínica]. Sou o assistente virtual e posso te ajudar a agendar sua consulta agora mesmo. Qual especialidade você precisa?
Horários disponíveis
Temos os seguintes horários disponíveis para [especialidade]:
📅 Segunda: 09h, 10h, 14h
📅 Terça: 08h, 11h, 15h
📅 Quarta: 09h, 13h, 16h
Qual horário funciona melhor para você?
Confirmação de agendamento
✅ Consulta agendada com sucesso!
🏥 [Nome da Clínica]
👨⚕️ Dr(a). [Nome]
📅 [Data] às [Horário]
📍 [Endereço]
Você receberá um lembrete 24h antes. Precisa de mais alguma coisa?
Confirmação e Lembretes
Lembrete 24h antes
Olá, [Nome]! 😊 Lembrando da sua consulta amanhã:
👨⚕️ Dr(a). [Nome]
📅 [Data] às [Horário]
📍 [Endereço]
Você confirma? Responda:
✅ Sim, estarei lá
🔄 Preciso reagendar
Lembrete 2h antes
Olá, [Nome]! Sua consulta com Dr(a). [Nome] é daqui a 2 horas, às [Horário]. Nos vemos em breve! 😊
Reagendamento
Sem problemas, [Nome]! Vamos reagendar. Estes são os próximos horários disponíveis para [especialidade]:
📅 [Opção 1]
📅 [Opção 2]
📅 [Opção 3]
Qual prefere?
Pré-atendimento
Pré-triagem
Para agilizar seu atendimento, preciso de algumas informações:
1️⃣ Qual o motivo da consulta?
2️⃣ Tem alguma alergia a medicamentos?
3️⃣ Está tomando algum medicamento atualmente?
Suas respostas são confidenciais e serão compartilhadas apenas com o médico.
Convênio
Aceitamos os seguintes convênios:
✅ Unimed
✅ Bradesco Saúde
✅ SulAmérica
✅ Amil
Também atendemos particular. Qual o seu caso?
Preparo para exame
Para o exame de [tipo], é necessário:
⏱️ Jejum de [X] horas
💧 Beber [X] copos de água
📋 Trazer pedido médico
📄 Trazer documento com foto
Alguma dúvida sobre o preparo?
Pós-consulta
Pós-consulta + Avaliação
Olá, [Nome]! 😊 Esperamos que sua consulta com Dr(a). [Nome] tenha sido boa. Como foi sua experiência?
⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente
⭐⭐⭐⭐ Boa
⭐⭐⭐ Regular
Sua avaliação nos ajuda a melhorar!
Retorno
Olá, [Nome]! Dr(a). [Nome] indicou retorno em [X] dias. Gostaria de já agendar?
Posso verificar os horários disponíveis para você agora mesmo. 😊
Lembrete de medicação
Olá, [Nome]! Lembrando que a medicação prescrita pelo Dr(a). [Nome] deve ser tomada por [X] dias. Se tiver dúvidas ou efeitos colaterais, entre em contato conosco. 💊
Informações Gerais
Localização e horários
📍 [Endereço completo]
🕐 Horário de funcionamento:
Seg a Sex: 08h às 18h
Sáb: 08h às 12h
🅿️ Estacionamento gratuito
♿ Acesso para cadeirantes
Como posso te ajudar?
Valores
Nossos valores para consulta particular:
👨⚕️ Clínica Geral: R$ [valor]
🦷 Odontologia: R$ [valor]
👁️ Oftalmologia: R$ [valor]
Aceitamos cartão de crédito e PIX. Gostaria de agendar?
Cancelamento
Entendemos, [Nome]. Sua consulta foi cancelada.
Se quiser reagendar no futuro, é só me enviar uma mensagem. Estaremos aqui! 😊
Fora do horário
Obrigado por entrar em contato! 😊 Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h.
Mas posso te ajudar a agendar uma consulta agora mesmo! Qual especialidade você precisa?
LGPD
Seus dados são tratados com total segurança, conforme a LGPD. Utilizamos suas informações apenas para agendamento e comunicação sobre consultas. Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade.
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