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Templates de Mensagens para Clínicas

20 mensagens prontas para configurar no chatbot da sua clínica. Copie, personalize e use.

Agendamento

Boas-vindas + Agendamento
Olá! 😊 Bem-vindo(a) à [Nome da Clínica]. Sou o assistente virtual e posso te ajudar a agendar sua consulta agora mesmo. Qual especialidade você precisa?
Horários disponíveis
Temos os seguintes horários disponíveis para [especialidade]: 📅 Segunda: 09h, 10h, 14h 📅 Terça: 08h, 11h, 15h 📅 Quarta: 09h, 13h, 16h Qual horário funciona melhor para você?
Confirmação de agendamento
✅ Consulta agendada com sucesso! 🏥 [Nome da Clínica] 👨‍⚕️ Dr(a). [Nome] 📅 [Data] às [Horário] 📍 [Endereço] Você receberá um lembrete 24h antes. Precisa de mais alguma coisa?

Confirmação e Lembretes

Lembrete 24h antes
Olá, [Nome]! 😊 Lembrando da sua consulta amanhã: 👨‍⚕️ Dr(a). [Nome] 📅 [Data] às [Horário] 📍 [Endereço] Você confirma? Responda: ✅ Sim, estarei lá 🔄 Preciso reagendar
Lembrete 2h antes
Olá, [Nome]! Sua consulta com Dr(a). [Nome] é daqui a 2 horas, às [Horário]. Nos vemos em breve! 😊
Reagendamento
Sem problemas, [Nome]! Vamos reagendar. Estes são os próximos horários disponíveis para [especialidade]: 📅 [Opção 1] 📅 [Opção 2] 📅 [Opção 3] Qual prefere?

Pré-atendimento

Pré-triagem
Para agilizar seu atendimento, preciso de algumas informações: 1️⃣ Qual o motivo da consulta? 2️⃣ Tem alguma alergia a medicamentos? 3️⃣ Está tomando algum medicamento atualmente? Suas respostas são confidenciais e serão compartilhadas apenas com o médico.
Convênio
Aceitamos os seguintes convênios: ✅ Unimed ✅ Bradesco Saúde ✅ SulAmérica ✅ Amil Também atendemos particular. Qual o seu caso?
Preparo para exame
Para o exame de [tipo], é necessário: ⏱️ Jejum de [X] horas 💧 Beber [X] copos de água 📋 Trazer pedido médico 📄 Trazer documento com foto Alguma dúvida sobre o preparo?

Pós-consulta

Pós-consulta + Avaliação
Olá, [Nome]! 😊 Esperamos que sua consulta com Dr(a). [Nome] tenha sido boa. Como foi sua experiência? ⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente ⭐⭐⭐⭐ Boa ⭐⭐⭐ Regular Sua avaliação nos ajuda a melhorar!
Retorno
Olá, [Nome]! Dr(a). [Nome] indicou retorno em [X] dias. Gostaria de já agendar? Posso verificar os horários disponíveis para você agora mesmo. 😊
Lembrete de medicação
Olá, [Nome]! Lembrando que a medicação prescrita pelo Dr(a). [Nome] deve ser tomada por [X] dias. Se tiver dúvidas ou efeitos colaterais, entre em contato conosco. 💊

Informações Gerais

Localização e horários
📍 [Endereço completo] 🕐 Horário de funcionamento: Seg a Sex: 08h às 18h Sáb: 08h às 12h 🅿️ Estacionamento gratuito ♿ Acesso para cadeirantes Como posso te ajudar?
Valores
Nossos valores para consulta particular: 👨‍⚕️ Clínica Geral: R$ [valor] 🦷 Odontologia: R$ [valor] 👁️ Oftalmologia: R$ [valor] Aceitamos cartão de crédito e PIX. Gostaria de agendar?
Cancelamento
Entendemos, [Nome]. Sua consulta foi cancelada. Se quiser reagendar no futuro, é só me enviar uma mensagem. Estaremos aqui! 😊
Fora do horário
Obrigado por entrar em contato! 😊 Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h. Mas posso te ajudar a agendar uma consulta agora mesmo! Qual especialidade você precisa?
LGPD
Seus dados são tratados com total segurança, conforme a LGPD. Utilizamos suas informações apenas para agendamento e comunicação sobre consultas. Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade.

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