Lead Scoring é um sistema que atribui pontos a cada lead com base em critérios que indicam probabilidade de compra.
Critérios de pontuação
- Comportamentais: Páginas visitadas, mensagens enviadas, tempo no site, interação com chatbot
- Demográficos: Cargo, segmento, tamanho da empresa, localização
- Engajamento: Abriu emails, clicou em links, respondeu follow-up
Scoring com IA
Chatbots de IA podem fazer lead scoring conversacional — durante a conversa, identificam sinais de compra (perguntou preço, pediu demo, mencionou prazo) e classificam automaticamente.
No LinkMágico: O chatbot identifica leads quentes (perguntou sobre preço + visitou checkout) e os destaca no CRM para priorização pelo time de vendas.