Política de Cookies
Última atualização:
Esta Política de Cookies explica como o LinkMágico utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus sites e serviços.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene preferências ou informações de sessão.
2. Cookies que utilizamos
| Cookie / Tecnologia | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão do painel | Estritamente necessário | Manter o login ativo na plataforma linkmagico.app.br | Sessão |
| API Key (localStorage) | Estritamente necessário | Autenticação do tenant na plataforma | Persistente |
| Preferências do widget | Funcional | Lembrar se o visitante já interagiu com o chat | 30 dias |
| Estado do chat (localStorage) | Funcional | Manter o histórico da conversa durante a sessão | Sessão |
3. Cookies que NÃO utilizamos
O LinkMágico não utiliza:
- ❌ Cookies de rastreamento de terceiros
- ❌ Google Analytics, Facebook Pixel ou ferramentas similares de tracking
- ❌ Cookies de publicidade ou remarketing
- ❌ Cookies de redes sociais para monitoramento
- ❌ Fingerprinting de navegador
4. Cookies no Widget (site do cliente)
Quando o widget do LinkMágico é instalado no site de um cliente, ele pode utilizar localStorage do navegador para:
- Armazenar o histórico da conversa durante a sessão
- Lembrar se o visitante já interagiu com o chatbot
- Manter o estado do chat (aberto/fechado)
Essas informações ficam apenas no navegador do visitante e não são transmitidas a terceiros.
5. Como gerenciar cookies
Você pode controlar e excluir cookies através das configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
Nota: Desabilitar cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento da plataforma (login, autenticação).
6. Tecnologias semelhantes
Além de cookies, utilizamos:
- localStorage: Armazenamento local no navegador para dados de sessão do widget e da plataforma.
- sessionStorage: Armazenamento temporário que é limpo ao fechar o navegador.
Essas tecnologias seguem as mesmas regras de finalidade e minimização descritas nesta política.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada quando adicionarmos novas funcionalidades ou tecnologias. A data de última atualização está no topo desta página.
8. Mais informações
Para mais detalhes sobre como tratamos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e nossa página sobre conformidade com a LGPD.